よくあるご質問

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  はい、承っております。

   

  当店では有料のラッピングをご用意しておりますのでギフトラッピングをご希望の際には、

  ご注文入力画面「備考欄」にてご要望をご入力ください。

  ①複数の商品をまとめてラッピングする場合：３００円

  ②複数の商品を個別でラッピングする場合：１個に対して３００円

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄に『納品書必要なし』とご記入ください。

   

  ギフトラッピングの場合にも同様に備考欄に『納品書必要なし』とご記入ください。

   

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  はい。可能です。

   

  購入時に備考欄にて日時の指定をお願いします。

  但し購入日より５日間以降での指定をよろしくお願いします。

• Q 保証期間はありますか？

  A

  商品ご購入後30日以内であれば全額返金・返品保証を行っております。

   

  まずは商品をご利用になって、気に入らなければ返金・返品受付を行っていますのでお気軽にご相談ください。

   

  また初期不良などがあった際も交換受付をしておりますのでお気軽にご連絡ください。

   

  ※返品に関しましての送料はお客様負担となりますので予めご了承下さい。

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。

   

   

• Q 日本語マニュアルはありますか？

  A

  はい。ございます。

   

  各商品の商品詳細ページをクリックして頂き、説明欄に記載しております。